AI LOYALTY & ENGAGEMENT PLATFORM

Crea esperienze.
Fai crescere
relazioni.

Programmi fedeltà, promozioni e meccaniche di engagement in un’unica piattaforma. Con ATLAS costruisci percorsi personalizzati tra canali digitali e punti vendita, colleghi i dati e misuri i risultati con il supporto dell’AI.

Un’unica piattaforma per fidelizzazione, promozioni e analisi

Area marketing Panoramica
RIEPILOGO DEI RISULTATI

Buongiorno a tutti.

Ecco i risultati delle attività recenti.

Ultimi 30 giorni ⌄
Campagne24↗ 12% rispetto al periodo precedente
Tasso di interazione68.4%↗ 8.6% rispetto al periodo precedente
Utilizzo dei coupon32.8%↗ 4.2% rispetto al periodo precedente
Risultati delle campagneInterazioni nel tempo
Settimanale⌄
Interazioni Coupon utilizzati
80%60%40%20%
01 ott07 ott14 ott21 ott30 ott
Ultimi segnaliTra le attività monitorate
Esempio
↗
Interazioni in aumentoCampagna rivolta ai consumatori · Risposta del pubblico
2h
%
Aggiornamento sui coupon utilizzatiPromozione · Utilizzo dei coupon
4h
✦
Nuova analisi disponibileAnalisi · Andamento dei risultati
Oggi
✦
Esplora i dati con una domandaAnalizza i risultati con il supporto dell’AI.
↗
ESEMPIO DI PRODOTTO · DATI ILLUSTRATIVI
✦Dal dato all’azioneUna visione d’insieme
✓Un’unica piattaformaFunzionalità integrate
UNA PIATTAFORMA, PIÙ POSSIBILITÀ
FIDELIZZAZIONE · COINVOLGIMENTO · PROMOZIONI · ANALISI

Alcuni brand per cui abbiamo realizzato esperienze

FiorucciHeinzPeroniLenovoColussiAcuvue
ESPERIENZE CHE COSTRUISCONO RELAZIONI

Dai forma alle esperienze.
Coltiva la relazione.

ATLAS® è la piattaforma proprietaria TAG per costruire, orchestrare e misurare esperienze di loyalty ed engagement. Crea i tuoi touchpoint, coinvolgi le persone e mantieni connessi dati e interazioni.

01 CREA
Il sito del tuo brand
CMS▧ Contenuti◈ Stile▤ Moduli
YOUR BRANDUn mondo
di vantaggi.
Scopri le tue missioni ↗

La tua identità. La tua esperienza.

Con il CMS a widget crei siti, landing page e percorsi personalizzati, coerenti con il tuo brand e collegati agli altri touchpoint.

02 COINVOLGI
CATALOGO PREMIScegli il tuo prossimo premio.
Gift cardEsperienzeCashback

Dai un motivo per tornare.

Combina punti, missioni, quiz, instant win e premi. Scegli vantaggi e meccaniche adatti al tuo pubblico, dall’attivazione al programma fedeltà.

03 COLTIVA
✓
LA TUA COMMUNITYOgni contributo conta.
Condividi un’ideaCompleta una missioneInvita un amico

Fai crescere la community.

Inviti, contenuti degli utenti, sondaggi e riconoscimenti trasformano la partecipazione in una relazione che continua, anche oltre l’acquisto.

FUNZIONALITÀ DELLA PIATTAFORMA

Un unico ecosistema.
Strumenti per obiettivi concreti.

Adotta ATLAS come piattaforma completa oppure integra le funzionalità di cui hai bisogno nel tuo programma esistente. Combina i moduli e fai evolvere l’esperienza mantenendo connessi dati e risultati.

SOLUZIONE 01 / PROGRAMMI FEDELTÀ Integrata nella piattaforma

Fai crescere la relazione
con ogni interazione.

Crea programmi fedeltà, premi ed esperienze che rafforzano nel tempo il rapporto con i tuoi clienti.

  • Raccolta punti e premi configurabili
  • Dati cliente e partecipazione in un’unica vista
  • Monitora i risultati lungo tutto il percorso
ESPERIENZA CLIENTE
OroLIVELLO
Progresso verso il prossimo premio72%
Premi disponibiliScopri i premi ↗
ATTIVITÀ CLIENTEConnessoEsempio illustrativo del prodotto
MAIA · ASSISTENZA CON L’AI

Al fianco delle persone.
Dentro l’esperienza.

MAIA è l’assistente virtuale di ATLAS. Aiuta gli utenti a orientarsi, risponde alle domande e li accompagna durante la partecipazione, alleggerendo il lavoro del customer care.

Scopri MAIA in una demo ↗
Risposte alle domandeSupporto nel percorsoAssistenza integrata
✦
MAIAIl tuo assistente nel programma
Come posso usare i miei punti?
✦

Nel catalogo trovi i premi disponibili e i punti necessari per richiederli. Vuoi scoprire le possibilità?

Esplora i premi ↗Scopri le missioni ↗
Scrivi la tua domanda…↑
ESEMPIO ILLUSTRATIVO DI CONVERSAZIONE
ECOSISTEMA CONNESSO

Si integra con i sistemi
che usi già.

ATLAS si integra con i sistemi di marketing, e-commerce e gestione aziendale già in uso. Collega le fonti dati e i punti di contatto più rilevanti per ogni progetto.

Parliamo dei tuoi sistemi ↗
MARKETING E DATI CLIENTE
salesforcehubspotEmarsysAdobe
CORE
Attivazione e analisi connesseDati · Esperienze · Risultati
↔
E-COMMERCE, PUNTI VENDITA E SISTEMI AZIENDALI
shopifySAPDynamics 365CEGID

Le integrazioni disponibili dipendono dai sistemi, dalle API e dai requisiti di ciascun progetto.

DAL PROFILO ALL’AZIONE

La relazione si adatta.
Le azioni si connettono.

  1. 01
    Conosci

    Riunisci preferenze, interazioni e acquisti nel profilo cliente.

  2. 02
    Personalizza

    Crea segmenti e vantaggi coerenti con interessi e comportamenti.

  3. 03
    Attiva

    Collega eventi e comportamenti a premi, notifiche e comunicazioni automatiche.

DAI DATI ALLE DECISIONI

Misura ciò che accade.
Scegli come crescere.

Riunisci i dati dei touchpoint in una vista condivisa. Con dashboard e analisi supportate dall’AI, confronti le iniziative, leggi i comportamenti e individui le prossime opportunità.

01 / COINVOLGIMENTO↗

Scopri come le persone
partecipano.

Misura le interazioni con campagne, contenuti, programmi fedeltà ed esperienze.

02 / UTILIZZO DEI COUPON%

Misura l’efficacia
delle offerte.

Analizza l’utilizzo dei coupon e la risposta alle promozioni.

Risultatidell’offerta
Utilizzati Disponibili
Vista illustrativa
03 / PUNTI VENDITA⌖

Individua le tendenze
nei punti vendita.

Incrocia prodotti, carrelli e punti vendita per leggere gli acquisti e individuare opportunità sul territorio.

Vista illustrativa
IL CMS, NELLE ESPERIENZE REALIZZATE

Un’unica tecnologia.
Identità uniche.

Burger King, Plasmon, Mastercard. Tre brand, tre linguaggi e tre esperienze realizzate con ATLAS: il CMS si adatta all’identità e agli obiettivi di ogni progetto.

MastercardBurger KingPlasmon

Schermate originali di iniziative realizzate.

SICUREZZA, QUALITÀ, CONTROLLO

Esperienze coinvolgenti.
Una piattaforma affidabile.

Le iniziative di loyalty e promozione gestiscono dati, utenti e processi complessi. Con Atlas, sicurezza, governance e controllo sono parte del progetto, non elementi aggiunti alla fine.

GDPR & PRIVACYISO 27001 & ISO 9001TEST DI SICUREZZA
Parliamo delle tue esigenze
01 / PRIVACY

Privacy integrata nel progetto

Dalla raccolta dei consensi alle valutazioni DPIA: le iniziative sono progettate tenendo conto dei requisiti di protezione dei dati.

GDPR · GOVERNANCE DEI DATI
02 / STANDARD

Qualità e sicurezza certificate

TAG · Diemme Marketing S.r.l. dispone delle certificazioni ISO 9001 e ISO/IEC 27001, a supporto della gestione della qualità e della sicurezza delle informazioni.

ISO 9001 · ISO/IEC 27001
03 / VERIFICHE

Controlli e test tecnici

Verifiche e attività di penetration testing aiutano a valutare l'affidabilità della piattaforma e delle sue integrazioni.

WAPT · PENETRATION TEST
04 / ACCESSI

Accessi sotto controllo

Ruoli, profili e modalità di integrazione vengono definiti in funzione dell'organizzazione e delle esigenze operative del progetto.

RUOLI · PROFILI · INTEGRAZIONI
IL TUO PROSSIMO PASSO

Dai più valore a ogni
interazione.

ATLAS collega le esperienze dei clienti, le promozioni e i dati di marketing. Parliamone per capire come può aiutare la tua azienda.

Prenota una demo FIDELIZZAZIONE · COINVOLGIMENTO · PROMOZIONI · ANALISI